①空间较大、货柜和陈列摆设多样、人流众多，要合理安排顾客流动路线和货物进出路线，避免交错奋昆杂。
②根据商品特性安排营业部位，贵重商品一般设在楼上，日用商品设在最方便的地方.笨重商品多安排在底层或地下一层。
③有些商场、商店和其他用途的建筑组合在一起，或附设在某些建筑之中。如大型购物中心.不仅有百货商场，而且还有自助食堂、快餐厅、冷饮厅、电影院、游乐场、美容院、儿童乐园、游泳池和展览厅等活动内容的建筑。目前很多旅馆、车站、航空港等处，均开辟了很多商场、商店，有的还附带饮食店、食品商场等。
④营业大厅要求宽敞，且有良好的通风、采光设施，对大中型商场还应设置通风空调。柜台平面布置应有较大的灵活性，以适应经营商品变换的需要。
⑤因人流集中，应特别注意安全消防措施等。
商场和一般建筑有相同之处，但也有很多特殊性的地方，如商场由于人流众多.照射商品的灯光较强，因此在冷、热负荷计算方面.人体发热和灯光负荷成为主要考虑的因素。并且很多商场的柜台、货架或店铺开间组合.有时要重新划分或重新布置，经营商品也会有新的变换，这就要求空调系统和风口布置要适应这些变化等。
因此，设计百货商场暖通空调系统，选择冷、热源和布置送、回风口时，必须充分考虑到商场的这些特点，进行合理设计。

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